Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại a6600

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
a6600 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại a6600
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách a6600 xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác minh đăng nhập bất thường

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép tiếp tục.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi qua email hoặc chat tùy kênh bạn chọn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong phiên chat. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong cùng phiên làm việc.

Email bảo mật dữ liệu

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Tài khoản & cài đặt riêng tư

Một số tùy chọn quyền riêng tư như tắt cookie không cần thiết có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại a6600

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp-rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước ngày thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục xem phiên bản hiện hành trên trang này bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.